Užitečné kontakty
Užitečné kontakty
Incoterms 2020
Incoterms 2020
Poradenství
Poradenství
Vzdělávání
Vzdělávání
Publikace
Publikace
Konference
Konference
Teritoriální setkání
Teritoriální setkání

Akce

Když se stane průšvih. Jak komunikovat negativní událost ve firmě? Workshop

  • Datum konání: 11.5.2021, 10:00
  • Datum ukončení: 11.5.2021, 16:00
  • Místo konání: Hospodářská komora ČR, recepce A Na Florenci 2116/15, 110 00 Praha 1
Když se stane průšvih. Jak komunikovat negativní událost ve firmě? Workshop

Aktualizace úspěšného a vyprodaného kurzu let 2018, 2019 a 2020!

Pomluví vás bývalý zaměstnanec, naštvaný zákazník nebo konkurence. Stane se nehoda, uniknou vám data. Média to zajímá, volají, píší o vás. Internetem se šíří „zaručené“ zprávy bleskovou rychlostí. Třeba o opsaných diplomkách, králících a tak.

Že se vás to netýká? Problém ve firmě pořešíte, až když se objeví? Chyba! Rozjetou krizi a „humbuk“ okolo už nezastavíte. Situaci je třeba uchopit správně, včas a komunikovat s médii aktivně.

Nenechte se zaskočit! Připravte svou firmu, sebe i tým na možnost nenadálé události. Přijďte na workshop „Když se stane průšvih. Jak komunikovat negativní událost ve firmě„.

Co se na workshopu naučíte?

  • Jak připravíte svou firmu, sebe nebo tým komunikaci nenadálé události.
  • Že špatně vedená krizová komunikace s médii bývá může být pro vaši společnost často fatální.
  • Jak účinně bránit pověst vaší firmy v případě nenadálé události.
  • Varianty, zákonitosti a nástroje krizové komunikace s médii.
  • Jak můžete při správném postupu obrátit pohromu v příležitost.
  • Co je to komunikační krize a jaké jsou její typy a proč se vám vyplatí je znát:
    • jak vzniká a komu hrozí,
    • příprava na ni – krizový audit a scénář,
    • proč je dobré mít krizový tým, komunikační plán, web,
    • když krize propukne – jak myslet, čeho se držet,
    • role zaměstnanců firmy v krizi,
    • co udělat pro to, aby se podobná situace neopakovala,
    • krizové Public Relations na příkladech z praxe
  • Můžete si vyzkoušet, jaké to je poskytnout vyjádření na kameru.
  • Získáte možnost jedné online konzultace s lektorem zdarma i po skončení kurzu

Cena workshopu:

Cena člen komory: 3 300,00 Kč bez DPH - 3 993,00 Kč s DPH
Cena ostatní: 4 200,00 Kč bez DPH - 5 082,00 Kč s DPH

Je workshop vhodný pro mě?

Kurz ocení každý, kdo se chce seznámit s pravidly krizové komunikace:

  • Šéfové a manažeři firem, kteří potřebují znát krizové PR v kontextu s krizovým řízením firmy.
  • Markeťáci.
  • Obchodníci.
  • Pracovníci tiskových oddělení a píáristi.
  • Personalisté.

Proč se mám na workshop přihlásit?

  • I zdánlivá banalita dokáže zničit pověst vaší firmy, zahubit ji. Může to být cokoliv a přijít nečekaně.
  • Naučíte se postavit komunikační krizi čelem, jednat rychle ale s rozvahou.
  • Kdo má plán, ví co má dělat.
  • Štěstí přeje připraveným.
  • Získáte možnost jedné on-line konzultace s lektorem zdarma i po skončení kurzu.
  • Skvělé občerstvení během celého workshopu.

Kdo bude lektorem?

Hana Hejsková – specialistka na strategické a krizové Public Relations, mediální konzultantka a trenérka komunikačních dovedností.

S účastníky kurzů sdílí zkušenosti z mnohaleté praxe v oblasti komunikace s médii včetně krizového public relations. Lektorskou činnost kombinuje s aktivním působením v několika firmách, nejčastěji v roli interim manažerky komunikace anebo externí poradkyně.

V minulosti realizovala různorodé komunikační projekty v Čechách a na Slovensku. Byla ředitelkou vnitřní a vnější komunikace, šéfredaktorkou interních časopisů.

V roce 2009 se stala nejcitovanější tiskovou mluvčí firem z komerční sféry v České republice. Pět let také zastupovala ČR v porotě mezinárodní komunikační soutěže European Excellence Awards.

Studovala pedagogiku, ekonomiku služeb a cestovní ruch, mezinárodní vztahy, řízení lidských zdrojů a řadu programů z oblasti komunikace.

Registrace na akci ZDE.

Kontakt

  • Kontaktní jméno pořadatele: Hospodářská komora ČR
  • Telefon na pořadatele: 602 262 145
  • E-mail na pořadatele: kurzy@komora.cz

« Zpět na seznam

Spolupracujeme s

  • Asociace exportérů
  • BusinessInfo.cz
  • Celní správa
  • Cyber Fox
  • Czech Trade
  • SPCR
  • Hospodářská komora
  • KZPS
  • SME Union
  • SSL
  • SmartWhistle.cz