Užitečné kontakty
Užitečné kontakty
Exportní strategie ČR 2012–2020
Exportní strategie ČR 2012–2020
Incoterms 2010
Incoterms 2010

Akce

Jak správně řešit spotřebitelské spory a reklamace. Seminář zdarma

  • Datum konání: 3.10.2019, 10:00
  • Datum ukončení: 3.10.2019, 13:30
  • Místo konání: Hospodářská komora ČR, Na Florenci 2116/15, 110 00 Praha 1
Jak správně řešit spotřebitelské spory a reklamace. Seminář zdarma
Odhalte triky, které na vás zkouší zákazníci během reklamace.

Máte pocit, že si k vám může spotřebitel cokoli dovolit? Jaká jsou vaše práva? Naučte se jak správně a rychle řešit spotřebitelské spory, jak na férovou reklamaci, nebo jak se vyhnout nekalým obchodním praktikám.

Přihlaste se zdarma na seminář Jak správně řešit spotřebitelské spory a reklamace. Nenechte si od spotřebitelů diktovat a mějte spotřební právo v malíku.

Co se na semináři dozvím?

  • Do kdy může od smlouvy odstoupit obchodník a do kdy zákazník
  • Reklamace vždy a za každou cenu? Ne!
  • Způsoby jak uplatnit záruku
  • Jak se vyhnout nekalým obchodním praktikám
  • Řešte spotřebitelské spory jednoduše!

Seminář je ideální pro:

  • majitele firem
  • obchodníky
  • e-shopisty
  • každého kdo prodává nebo kupuje!

Kdo nás bude školit?

Řečníky budou experti z Hospodářské komory.

consumer-law.png

Consumer Law Ready je projekt řízený Evropskou organizací spotřebitelů (BEUC) ve spolupráci s EUROCHAMBRES a Evropskou asociací řemesel, malých a středních podniků (UEAPME). Cílem vzdělávacího projektu je pomoci malým a středním podnikům při dodržování spotřebitelského práva.

Více informací naleznete na oficiálních stránkách.

Projekt je financovaný Evropskou unií za podpory Evropského parlamentu a Evropské komise. Projekt v České republice realizuje Hospodářská komora České republiky a dTest.

Bližší informace a možnost registrace zde.

Kontakt

  • Kontaktní jméno pořadatele: Dagmar Žufanová
  • Telefon na pořadatele: 725 150 165
  • E-mail na pořadatele: zufanova@komora.cz

« Zpět na seznam

Spolupracujeme s

  • EurAcitv
  • SPCR
  • Hospodářská komora ČR
  • SME Union Czech Republic
  • Celní správa
  • Czech Trade
  • BusinessInfo.cz
  • SSL
  • Asociace exportérů
  • KZPS
  • eBSI Export Academy