Jak správně řešit spotřebitelské spory a reklamace. Seminář zdarma

Odhalte triky, které na vás zkouší zákazníci během reklamace.

Máte pocit, že si k vám může spotřebitel cokoli dovolit? Jaká jsou vaše práva? Naučte se jak správně a rychle řešit spotřebitelské spory, jak na férovou reklamaci, nebo jak se vyhnout nekalým obchodním praktikám.

Přihlaste se zdarma na seminář Jak správně řešit spotřebitelské spory a reklamace. Nenechte si od spotřebitelů diktovat a mějte spotřební právo v malíku.

Co se na semináři dozvím?

• Do kdy může od smlouvy odstoupit obchodník a do kdy zákazník
• Reklamace vždy a za každou cenu? Ne!
• Způsoby jak uplatnit záruku
• Jak se vyhnout nekalým obchodním praktikám
• Řešte spotřebitelské spory jednoduše!

Seminář je ideální pro:

• majitele firem
• obchodníky
• e-shopisty
• každého kdo prodává nebo kupuje!

Kdo nás bude školit?

Řečníky budou experti z Hospodářské komory.

Consumer Law Ready je projekt řízený Evropskou organizací spotřebitelů (BEUC) ve spolupráci s EUROCHAMBRES a Evropskou asociací řemesel, malých a středních podniků (UEAPME). Cílem vzdělávacího projektu je pomoci malým a středním podnikům při dodržování spotřebitelského práva.

Více informací naleznete na oficiálních stránkách.

Projekt je financovaný Evropskou unií za podpory Evropského parlamentu a Evropské komise. Projekt v České republice realizuje Hospodářská komora České republiky a dTest.

Bližší informace a možnost registrace zde.